配送ポリシー

発送スケジュール
当社は月曜日から金曜日の間に倉庫にてご注文の処理および発送を行っております（週末および祝日を除く）。
ご注文の商品が発送されると、追跡情報を含む確認メールをお送りします。メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダもご確認ください。

注文処理時間
注文処理には通常1～3営業日（平日）がかかります。
平日18:00までにご注文およびお支払いが完了した場合、当日から処理が開始されます。
18:00以降のご注文は、翌営業日より処理が開始されます。
週末または祝日にご注文いただいた場合は、次の営業日より処理が開始されます。

配送時間
発送後の配送期間は通常5～8日程度となります。

配送エリア
現在、配送は日本国内に限られます。

送料について
ご注文金額が19,999円未満の場合：送料1,499円
ご注文金額が19,999円以上の場合：送料無料

注文追跡
当社ウェブサイトの「注文追跡」ページにて、ご注文情報を入力することで配送状況をご確認いただけます。

配送先住所の変更
配送先住所の変更をご希望の場合は、ご注文後24時間以内にメールにてご連絡ください。
それ以降は注文がすでに処理または発送段階に入っている可能性があり、変更をお受けできない場合があります。

カスタマーサポート
ご注文に関するご質問やご不明点がございましたら、メールにてカスタマーサポートまでお気軽にお問い合わせください。迅速に対応いたします。

電話番号：+1(470)748-7037

メールアドレス：customer@modernhavn.com

住所：3104 RUARK RD,MACON,GA 31217-5328,United States

営業時間：月曜日～金曜日、9:00～12:00および14:00～18:00（日本時間）